我(wo)(wo)發現中國制造網上有侵(qin)犯我(wo)(wo)知識產權的信息，如何投訴？

a．請通過平臺投訴通道提交，提交成功后，我網工作人員會及時和您聯系；b. 也可以通過VO進行投訴的提交和管理，見如下截圖。

需要您準備的資(zi)料如(ru)下：

1）我(wo)網上涉嫌侵犯貴司知識產(chan)權(quan)的具體(ti)的產(chan)品或(huo)商(shang)情鏈接；

2）貴司相關知識(shi)產權權利證(zheng)明(ming)資(zi)料，如(ru)商標注冊證(zheng)、專(zhuan)利證(zheng)書或著作權登記(ji)證(zheng)明(ming)等；

3）投訴方身份(fen)(fen)證明資(zi)料(liao)。公司請提供(gong)營(ying)業執照副本復印(yin)件（蓋章）；個人請提供(gong)身份(fen)(fen)證復印(yin)件（正反）或護(hu)照復印(yin)件；

4）若投訴人非相關知識產權(quan)權(quan)利人，請提供權(quan)利人蓋章(zhang)或(huo)簽字(zi)的(de)授權(quan)投訴書。

2、中國制造網受理的知識產權(quan)侵(qin)權(quan)投訴類型(xing)有(you)哪些？

中國制(zhi)造網(wang)受理的(de)知識產權(quan)(quan)投(tou)訴(su)類(lei)型有：商標權(quan)(quan)侵權(quan)(quan)投(tou)訴(su)、專利權(quan)(quan)侵權(quan)(quan)投(tou)訴(su)及著作權(quan)(quan)侵權(quan)(quan)投(tou)訴(su)。

3、我(wo)已經(jing)有相(xiang)關(guan)知(zhi)識(shi)產(chan)權申請受理通知(zhi)書，可(ke)否憑此(ci)通知(zhi)書來投訴？

不可(ke)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產權(quan)申請受理通知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)書(shu)并不代表相關知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產權(quan)已注冊成功(gong)，因(yin)此(ci)，不可(ke)以(yi)依據知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產權(quan)申請受理通知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)書(shu)作為知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識產權(quan)侵權(quan)投訴的依據。

4、什么(me)是(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)商標？注(zhu)冊(ce)(ce)商標有哪幾種(zhong)類型？

根據《中華人民共和(he)國商標(biao)(biao)(biao)(biao)法》：經商標(biao)(biao)(biao)(biao)局(ju)核準注冊(ce)的商標(biao)(biao)(biao)(biao)為注冊(ce)商標(biao)(biao)(biao)(biao)，包括商品商標(biao)(biao)(biao)(biao)、服務(wu)商標(biao)(biao)(biao)(biao)和(he)集體(ti)商標(biao)(biao)(biao)(biao)、證明(ming)商標(biao)(biao)(biao)(biao)；商標(biao)(biao)(biao)(biao)注冊(ce)人享有商標(biao)(biao)(biao)(biao)專用權(quan)，受法律保護(hu)。

5、什么行為屬于侵犯注冊(ce)商標專用權？

根據 《中華人民共和國商標法》 第五十七條 有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：

（一）未經(jing)商(shang)標注(zhu)冊人的(de)許可，在同一種商(shang)品上使用與其注(zhu)冊商(shang)標相同的(de)商(shang)標的(de)；

（二(er)）未經商(shang)標注(zhu)冊人的(de)許可，在(zai)(zai)同(tong)一種(zhong)商(shang)品(pin)上(shang)使用與其注(zhu)冊商(shang)標近(jin)似的(de)商(shang)標，或(huo)者在(zai)(zai)類似商(shang)品(pin)上(shang)使用與其注(zhu)冊商(shang)標相(xiang)同(tong)或(huo)者近(jin)似的(de)商(shang)標，容易導致混淆的(de)；

（三(san)）銷售(shou)侵(qin)犯注冊(ce)商標專(zhuan)用權的(de)商品(pin)的(de)；

（四）偽造、擅自(zi)制造他(ta)人注冊商標標識或者(zhe)銷(xiao)售偽造、擅自(zi)制造的(de)注冊商標標識的(de)；

（五(wu)）未經商標注(zhu)冊人(ren)同意，更(geng)換(huan)其注(zhu)冊商標并(bing)將該更(geng)換(huan)商標的(de)商品又(you)投入市場的(de)；

（六）故(gu)意為侵犯他(ta)(ta)人商標(biao)專(zhuan)用權行(xing)為提供便利(li)條件，幫(bang)助他(ta)(ta)人實(shi)施侵犯商標(biao)專(zhuan)用權行(xing)為的；

（七）給他人的(de)注冊商標專(zhuan)用(yong)權(quan)造成其(qi)他損害的(de)。

如果我的產品描述出現以下情(qing)況(kuang)，屬于商標侵權嗎？

We have cooperated with XX brand。（需提供相關合作證明）/ We are the supplier of XX brand. （需提供相關的供貨證明）/ The leaders of XX brand has once visited our factory. （有傍大牌的嫌疑，仍屬于侵權，需要進行修改）

6、 如何查詢注冊商標具體信息？

1）中國商標，點擊(ji)，登錄中國商標網，點擊“我接受”；點擊新頁面上的“商標綜合查詢”；在“注冊號/申請號”一欄輸入注冊號點擊查詢。

2) 國外(wai)專利您可查詢以下網址：

美國知識產(chan)權局(ju)：  

歐盟知識產權(quan)局：

世界(jie)知識產權局(ju)：

7、專利分為(wei)哪幾種類型？分別是(shi)什么意思(si)？

根據(ju)《中華人民共和國專(zhuan)(zhuan)利(li)法》，專(zhuan)(zhuan)利(li)分(fen)為(wei)發明專(zhuan)(zhuan)利(li)、實用新型專(zhuan)(zhuan)利(li)和外觀設計專(zhuan)(zhuan)利(li)。

1）發明(ming)，是(shi)指對產(chan)品、方法或者(zhe)其改進所提(ti)出的新的技(ji)術方案。

2）實用新型，是指對產品的形狀、構(gou)造或者其結合所提(ti)出的適于實用的新的技術方案(an)。

3）外(wai)觀(guan)設計，是指對產品(pin)的(de)(de)形狀、圖案或者(zhe)其結合以(yi)及色彩與(yu)形狀、圖案的(de)(de)結合所(suo)作出的(de)(de)富有美感并適(shi)于工業應用的(de)(de)新設計。

8、 什么行為會構成投訴專利侵權？

根據(ju)《中華人(ren)民共(gong)和(he)國專利法》，第十一條：

發(fa)明和實用(yong)新(xin)型專(zhuan)利(li)權被授予后，除本法另(ling)有規(gui)定的以(yi)外，任何單(dan)位或者個人(ren)(ren)未經專(zhuan)利(li)權人(ren)(ren)許可，都不得實施其專(zhuan)利(li)，即不得為生(sheng)產經營(ying)目(mu)的制造、使用(yong)、許諾(nuo)銷(xiao)售、銷(xiao)售、進(jin)口(kou)其專(zhuan)利(li)產品(pin)，或者使用(yong)其專(zhuan)利(li)方法以(yi)及使用(yong)、許諾(nuo)銷(xiao)售、銷(xiao)售、進(jin)口(kou)依照該(gai)專(zhuan)利(li)方法直(zhi)接獲得的產品(pin)。

外觀(guan)設計專(zhuan)利(li)權(quan)(quan)被授予后(hou)，任何單(dan)位(wei)或者個人未經(jing)專(zhuan)利(li)權(quan)(quan)人許可，都不得實施其(qi)專(zhuan)利(li)，即(ji)不得為生產(chan)經(jing)營(ying)目(mu)的制(zhi)造、許諾銷售(shou)、銷售(shou)、進口(kou)其(qi)外觀(guan)設計專(zhuan)利(li)產(chan)品。

9、 如何查詢專利的具體(ti)信(xin)息？

1）點(dian)擊(ji)，登錄國家知識產權(quan)局網(wang)站專利搜索頁面(mian)；

2）在“申請( 專利 )號”一欄輸入專利號，點擊檢索。

3) 國外專利您(nin)可查詢以下網(wang)址：

美國(guo)知識產(chan)權局：

歐(ou)盟知識產(chan)權局：

世界(jie)知識產權局：

10、發明專利/實用新型專利/外觀設計專利被侵權后如何進行投訴？

1）您的身份為供應商

客(ke)戶中(zhong)心(xin)——知識產權(quan)投(tou)訴(su)管理——我發起的投(tou)訴(su)——發起投(tou)訴(su)——選擇投(tou)訴(su)類型：專利侵權(quan)

2）中國制造網前臺(tai)投訴通(tong)道(dao)

Submit a compliant——Report an Intellectual Property Infringement——Patent Infringement

請您注意，在您進行專利侵(qin)權(quan)的投(tou)訴(su)時，請您務(wu)必提交相關專利證明，專利證書若有多頁內容，請您全部(bu)上傳。

11、著(zhu)作(zuo)權(quan)保(bao)護什么產品？

根據《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和國著(zhu)作權(quan)法(fa)(fa)》，該(gai)法(fa)(fa)規(gui)法(fa)(fa)保護的(de)作品，包括以(yi)下列形式創作的(de)文學、藝術和自(zi)然(ran)科學、社會科學、工程技術等作品：

（一(yi)）文(wen)字作(zuo)品；

（二(er)）口(kou)述作品(pin)；

（三(san)）音(yin)樂(le)、戲劇(ju)、曲藝、舞(wu)蹈、雜技藝術作品；

（四(si)）美術、建筑作品(pin)；

（五）攝影(ying)作(zuo)品(pin)；

（六(liu)）電影作品和(he)以類似攝(she)制電影的方法創作的作品；

（七(qi)）工程設(she)計(ji)圖(tu)、產(chan)品設(she)計(ji)圖(tu)、地圖(tu)、示意(yi)圖(tu)等圖(tu)形作品和模型(xing)作品；

（八(ba)）計算機軟件；

（九）法律、行政法規規定的其他作品。 

12、什么是作品登記書？

作(zuo)品(pin)(pin)登(deng)(deng)記(ji)是(shi)指著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)權(quan)(quan)利人(ren)自愿(yuan)將其享(xiang)(xiang)有著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)的(de)(de)作(zuo)品(pin)(pin)向登(deng)(deng)記(ji)機構辦理登(deng)(deng)記(ji)，以(yi)此作(zuo)為(wei)(wei)對作(zuo)品(pin)(pin)享(xiang)(xiang)有著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)證(zheng)明(ming)(ming)的(de)(de)制(zhi)度。作(zuo)品(pin)(pin)登(deng)(deng)記(ji)的(de)(de)依(yi)據(ju)為(wei)(wei)《中(zhong)(zhong)華(hua)人(ren)民共和國著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)法》、《計(ji)(ji)算機保護條例》以(yi)及《作(zuo)品(pin)(pin)自愿(yuan)登(deng)(deng)記(ji)試行辦法》、《計(ji)(ji)算機軟(ruan)件(jian)著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)登(deng)(deng)記(ji)辦法》。作(zuo)品(pin)(pin)登(deng)(deng)記(ji)證(zheng)書(shu)可(ke)作(zuo)為(wei)(wei)著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)侵(qin)權(quan)(quan)的(de)(de)依(yi)據(ju)，在著(zhu)(zhu)作(zuo)權(quan)(quan)侵(qin)權(quan)(quan)投訴中(zhong)(zhong)作(zuo)為(wei)(wei)證(zheng)明(ming)(ming)文件(jian)提交。

示例(li)：由國家(jia)(jia)版(ban)權(quan)局或(huo)各省市版(ban)權(quan)局簽發的(de)可在(zai)國家(jia)(jia)版(ban)權(quan)局或(huo)各省市版(ban)權(quan)局網(wang)站查詢的(de)作品登記(ji)證(zheng)書

13、互(hu)聯網信息(xi)發(fa)布經(jing)常出現的侵犯他人著作權的行(xing)為(wei)是(shi)什么？

1）發布(bu)盜版的(de)軟件、音像制品；

2）未經著(zhu)作權(quan)人許可，擅自使(shi)用(yong)(yong)他人拍(pai)攝的(de)(de)圖片(pian)用(yong)(yong)作商業用(yong)(yong)途，即(ji)常說的(de)(de)盜用(yong)(yong)圖片(pian)；

3）未經著作權人許(xu)可，擅自拷貝他人的產品設(she)計。

14、我的圖片被盜用了怎么辦？/我收到盜用圖片的投訴了怎么辦？

有關圖片問題(ti)的(de)詳細介紹請您參見：

需要提醒您的是，您在供應商VO中或在線投訴通道提交盜用圖片投訴時，煩請貴司提供與對應侵權圖片一致的更加原始的圖片（相機、手機拍攝后未經任何修改的圖片，通常大小＞ 1M，非截圖）

15、哪(na)些品牌在中國制造網發布需提供(gong)授(shou)權銷售(shou)證明(ming)？

請點擊中國(guo)制造網國(guo)際站品牌參考（）查看。

16、我有某個(ge)品(pin)(pin)牌的(de)授(shou)權銷售的(de)證明，想在中(zhong)國制(zhi)造網上發布此(ci)品(pin)(pin)牌銷售信息，如何提交授(shou)權證明？

登陸Virtual Office > Member(會員信息) > Manage Company Profile(管理公司信息) > Qualifications & Authorization(認證及授權認可) > Authorization/Permit(授權報告/許可證)，點擊Add(添加)后上傳。

17.  如(ru)何查(cha)看侵權投訴進展(zhan)？

您在供應商VO后臺或在線投訴渠道中成功提交后，您可登錄供應商VO后臺查看處理進展，同時對于投訴的部分重要環節也會有相應郵件通知，請您及時查看。

示例一：供應商VO后臺

登錄供應商VO后臺——賬戶中心-——知識產權投訴管理——我發起（收到）的投訴

18、 收到投訴后如何友好解決此投訴？

1）首(shou)先(xian)請核實(shi)(shi)侵權信息是否屬(shu)實(shi)(shi)：

對于商標侵權，您可對照證據信息中列出的注冊商標，可使用Ctrl+F鍵快速搜索您的產品信息中（產品名稱、關鍵詞、屬性、描述等處）是否有使用注冊商標；

對于專利(li)侵權，您可對照列出的專利(li)信息進行核實；

對于盜(dao)圖投訴，請核實您使(shi)用的產品圖片中是否有(you)不當使(shi)用他人(ren)圖片的情況；

對于其他著作權類投訴，請核實您的產品(pin)是否使用了他人的設計、宣傳(chuan)文(wen)本等。

2）若情況屬實，您可(ke)直(zhi)接(jie)點擊(ji)接(jie)受投訴(su)，點擊(ji)后會自動結束此投訴(su)。

3）若情況不屬實(shi)(shi)您可點擊(ji)我要(yao)申訴并提供不侵權的初步證明材料，核(he)實(shi)(shi)后會為您恢復被刪除的產品(pin)。

4）為避(bi)免(mian)重復被投訴，建議您進(jin)行自查，在展示(shi)廳頁面的搜索框內輸入商標名稱即(ji)可定(ding)位到使用此(ci)商標的產品(pin)(pin)。定(ding)位到這些(xie)產品(pin)(pin)后請及時修改(gai)，去除他人(ren)已(yi)注冊的商標。

19.  我能否要求提供被(bei)投訴方的注冊和身份信息？

不可。 關于投訴方委托律所要求我網提供相關侵權方在我網的注冊信息和身份信息，是不予提供的。根據《信息網絡傳播權保護條例》第十三條規定，只有著作權行政管理部門可以行使此項權利。